近日，由教育部高等學校圖書情報工作指導委員主辦、四川省高等學校圖書情報工作委員會、四川大學圖書館承辦的“高校圖書館戰‘疫’時期服務教學優秀案例展示研討會”在四川大學召開。山東師范大學圖書館汪亞芳、劉昌榮同志申報的《我的地盤我做主——一個參考咨詢館員的QQ戰“疫”助教服務》案例，在全國高校申報的93個案例中脫穎而出，被選為參加現場展示的25個優秀案例之一，為山東省高校唯一獲獎單位。
新冠肺炎疫情發生后，圖書館在學校黨委的堅強領導下，組織全館黨員干部和職工把思想和行動迅速統一到黨中央決策部署上來，在嚴格防控基礎上秉承“師生在哪里，服務到哪里；師生要什么，服務有什么”的服務準則熱情開展服務。組織咨詢館員輪流QQ在線值班，及時為師生讀者解疑答惑，全力保障“7×24”數字圖書館網絡服務和參考咨詢服務。開通了知網數據庫的CARSI校外訪問渠道，積極組織線上“科研加油站”系列培訓講座，通過微信平臺推送了以《特殊時期，山東師范大學圖書館助您讀、學、研》《圖書館永遠在您身邊系列資源推薦》《疫情期間全校免費使用知網攻略》等圖書館資源與服務指南,聯合學生處、研工部和團委共同發起了以“書香學海，抗疫克艱”為主題的網上讀書征文活動，為師生提供在線查收查引等學術檢索服務；開通“特殊時期教師借書”服務等等，在疫情期間的師生服務方面取得顯著成效。
圖書館將以此次參加優秀案例展示為契機，圍繞服務師生，積極探索高校圖書館服務教育教學的方法和路徑，切實發揮圖書館對學校教育教學的支持和保障作用。（通訊員：杜保國 劉陽 鞏 固）
